淘宝物流划破快递/淘宝物流破损卖家该怎么办

淘宝退货时,快递导致物品损坏,自己应该付多大的责任?

〖A〗、不需要承担责任，向快递索赔即可，在物流运输过程中，风险已转移到快递，若出现货物损失或者丢件等现象，都需要寄件人向快递进行索赔的。既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家均无责任。

〖B〗、快递公司责任：如果确认是快递公司的责任导致商品损坏，可以要求快递公司赔偿，或者要求淘宝平台介入处理。在此情况下，若卖家未当面签收且外包装有明显损坏，卖家也有一定责任，因为按照规定，外包装损坏的商品卖家应拒绝签收。

〖C〗、首先，如果商家在发货时包装没有问题，是快递运输过程中导致损坏，那么通常由快递公司承担主要责任。快递公司有义务安全、完好地将货物送达目的地。若因运输不当造成商品损坏，应按照相关规定进行赔偿。比如，根据快递服务合同约定，对商品的实际价值进行赔付。

〖D〗、关于责任的归属，货物在运输过程中的损坏应由快递公司承担责任，这与商家本身没有直接关系。 如果你在退货过程中遇到了快递损坏的问题，那么损失应由你自己承担，除非你有证据证明是快递公司的责任。 对于卖家来说，如果你未能将完好无损的商品退回，他们就没有义务退款。

淘宝买了东西,国通快递,送过来发现里面的东西破了,纸箱也漏湿了,我...

您申请退款之后卖家如果没有拒绝，也没有同意，48小时后系统会自动退款。可以先旺旺告知卖家，避免卖家认为您无理由拒收。

京东商城的东西质量整体上还是挺不错的，也有少部分的东西质量不可靠，需要辨别清楚。一般来说，在京东购买东西，选择京东自营，这样的商品质量更有保障，售后也方便，收货速度也快。而第三方卖家，就有些参差不齐了。

快递公司运输时把货物损坏对方拒签淘宝卖家该怎么让快递赔付

〖A〗、遇到快递损坏的情况，未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题的，买家退货后，卖家退款和卖家应该承担运费。

〖B〗、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

〖C〗、补充：实际上按法律规定的做法是先验货再签收的，卖家的做法符合法律规定。如果退货回来，你应该先验货再签收，或者签字后当着快递员的面检查托运物是否发生损坏，如果发生损坏可以当场拒收并要求快递赔付，千万不要自己拿回去测试。

〖D〗、首先，您应该要求申通快递提供证据，例如拍照，以证明衣物在运输过程中的损坏情况，并让他们出具一份书面材料作为证据。 接下来，您可以在淘宝平台上进行投诉，并提供所有相关证据，包括申通快递提供的照片和书面材料。 然后，您可以让淘宝小二介入处理这个问题。

〖E〗、卖家因商品损坏拒收，淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明商品确属损坏。卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后，卖家不承担损坏责任和损失，这个时候就打电话找客服，或者你有证据能证明是快递在运输中的失误的话，客服就会和卖家商量解决。

〖F〗、这是很正常的，即使你投诉到淘宝店小二那里也不会得到支持。这个只能找快递公司索赔了。但是如果商家在收到退回商品时没有发现商品损坏，没有拒收的话，快递公司会认为是商家自己损坏的，也可能拒绝理赔。在这种情况下你只能投诉到消费者协会12315，或者当地电视台，广播等等进行维权。这样的话相对复杂。

淘宝遇到快递弄坏货物如何解决

〖A〗、不需要承担责任，向快递索赔即可，在物流运输过程中，风险已转移到快递，若出现货物损失或者丢件等现象，都需要寄件人向快递进行索赔的。既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家均无责任。

〖B〗、如果自己有物品损坏的证据，而且物流快递公司拒绝赔偿的话，可以通过法律手段解决，直接找律师，提出诉讼，往往一般快递公司没在你诉讼的时候就解决了，如果快递物流公司不妥协的话，而且物品确实很贵重的话就可以告他们。

〖C〗、加强包装：为避免类似情况再次发生，卖家应加强易损坏物品的包装，确保在运输过程中能够有效保护商品。明确责任：在发货前，与买家明确商品签收后的责任归属，以减少争议。

我在淘宝店铺天下服饰6中买了一件羽绒服,签收后拆时发现衣服已划破,追...

〖A〗、具体你还是要仔细观察一下衣服外观，旧的怎样都会有痕迹的。另外一个可能是，有些是外贸单的货或者大牌原单货，商家在售卖时防恐被查，所以也会剪掉标签，如果是这种不怕。你最好拿回去购买的商家处询问一下看看他们怎么解释！不一定吧，肯能他是会掉的那种标签，不小心就掉了也说不一定呢。不一定。

〖B〗、需要一并退还。淘宝购买的商品有问题申请退货退款，请确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家虽不得以此拒绝交易商品退货，但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。

〖C〗、检查羽绒服的羽绒是不是白鸭绒的方法主要是看弹性和看一下内部的实物。在不破坏羽绒服的情况下，可以按下去看弹性恢复的快慢，羽绒含量95%的相对非常轻，仿品或非纯羽绒比如棉+绒相对的重，这个是能区别出来的。

淘宝快递破损补发,给了订单号但揽件后一直不动,今天第四天了,这算...

〖A〗、虚假发货认定若商家上传快递单号后，物流信息在24小时内无更新（如“已揽收”状态持续4天），可能被判定为虚假发货。根据《淘宝/天猫规则》，商家需提供真实发货凭证，否则需承担违约责任。物流异常认定即使单号真实，若物流停滞超过合理时间（如普通地区48小时、偏远地区72小时无更新），也属于物流异常。

〖B〗、还有一种就是快递信息的丢失或者忘记更新快递信息了。第一种情况：一般快递公司收到订单后，会就近通知取货员，去取货，这个时间不会太长，除非是偏远地区，比如当天附近没有快递员，只能第二天去取，不过这个一般不会太久，超过48小时卖家也会催的，不用担心。

〖C〗、淘宝发货后一直不揽收可能是因为虚假发货、快递公司忙碌或商家备货/发货延迟。具体来说： 虚假发货：卖家可能只是将快递单号上传至系统，但实际上并未将货物交给快递员，导致长时间未揽收。 快递公司忙碌：在快递高峰期，快递公司可能因业务量过大而未能及时揽收所有快件，造成发货后延迟揽收的情况。

〖D〗、快递揽收超出24小时就算超时违规。淘宝揽件超过24小时超时，系统自动判定虚假发货。淘宝上的商家通知快递揽件一般不超过一天时间，但是快递揽件大部份是在半天左右就会揽件的。正常情况下，客户下单后，商家都会先写快递单子，单号就可以提前出来了。

〖E〗、是。根据查询华律网显示，快递等待揽收超过24小时算虚假发货，卖家无法提供7到8日之间快递的揽收凭证，也构成虚假发货，属于违背承诺。发货是指将货物从卖家处发送给买家或运输到指定地点的行为。